您现在的位置:中华食品生意网> 资讯中心> 关注人物> 张宏荣:益海嘉里全程保障健康粮油
张宏荣:益海嘉里全程保障健康粮油
——专访益海嘉里集团公共事务部经理张宏荣

2014年06月20日 10:37  中华食品生意网  点击:9410
更多
  导读:作为工商主题日的重要内容,“社会协同共治维护食品安全”主题座谈会日前在北京召开。益海嘉里集团公共事务部经理张宏荣发表演讲称集团旗下全员参与食品质量安全工作。
    
  此次会议由中国消费者协会和中国消费者报社联合主办,国家工商总局办公厅、消费者权益保护局和新闻宣传中心作为联合支持单位出席了座谈会。
  
  全国人大法工委、国家发改委、国家食药监总局、工信部等有关部门、消协组织、专家学者、食品行业和企业代表、消费者代表和新闻媒体代表等百余人参加了2014届座谈会。
  
  全员参与食品质量安全工作
  
  益海嘉里集团公共事务部经理 张宏荣
  
  益海嘉里作为全国食用油行业的领军企业,始终以健康粮油为己任,一方面以其优质的产品满足餐饮企业对食品安全和成本管理的需求;另一方面,主动承担保障大众餐饮安全的社会责任。结合餐饮行业大众化餐饮的推广和使用特点推出“金龙鱼”“海皇牌”“元宝牌”等餐饮系列品牌10L、16L、22L等规格产品,为中国餐饮行业服务,积极倡导使用一次性包装餐饮粮油,提供优质、安全、健康的产品。
  
  益海嘉里集团一直努力让顾客满意,为顾客提供性价比最高、服务最好、最安全的产品。为了服务好消费者,我们通过800消费者服务热线24小时接听处理消费者的投诉或回馈,及时了解消费者的需求和投诉。
  
  我们还制定了顾客投诉处理控制程序,对投诉的分析、确认和处理作了明确规定,所有有效投诉均需采取有效的纠正和预防措施,避免同一问题反复出现。
  
  公司配有专业化的技术服务团队,与消费者共同解决技术难题,同时也为消费者提供质量与食品安全管理体系的培训和辅导。
  
  我们公司还在19个地方建立了营养健康体验馆,为消费者提供粮油食品科普知识,提高消费者选择安全的粮油产品的识辨能力,推动粮油食品知识的普及。“打造世界一流安全餐桌食品”是益海嘉里矢志不渝的目标,构筑“健康安全的粮油食品梦”,是每个益海嘉里人的神圣职责。益海嘉里人人都对食品质量安全工作高度参与,在不同的环节、不同的渠道、不同的岗位上关注、关心产品,精心维护管理,热情真诚地为消费者提供服务,贯彻我们的核心价值观。

(来源:中华食品生意网)

更多相关信息
版权与免责声明:
①凡本网注明"来源:中华食品生意网"的所有作品,版权均属于中华食品生意网,转载请必须注明中华食品生意网,。违反者本网将追究相关法律责任。
②本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
③如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。
展  会
更多
关于我们 | 网站导航 | 本站服务 | 会员服务 | 商站通服务 | 旗下网站| 友情链接 | 诚聘英才| 手机版
中华食品生意网 Copyright 2014 31food.com,all rights reserved
广告咨询:0571-87759908;客户服务:0571-81903042,展会合作:0571-81903042;采购咨询:0571-81903042;
传真:0571-87756393;邮箱:31food@qq.com(请将%改成@)