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有这样的药吗？“只需一个月的时间，满头白发即可*变成黑发，有效率达98.4%，。”两个月前，市民陈在某门户上看到这则广告时兴奋不已，立即花一千多元邮购了两个疗程的黑柔乌发胶囊。药吃完了，却没见到任何效果，他找商家退款，遭到拒绝。通过查询，陈发现该药在“国家*”有备案，尽管如此，他仍怀疑自己被骗了。
近日，记者以普通患者身份对黑柔乌发胶囊的购药流程进行暗访，发现该药的研制单位、厂址、批号等信息统统造假，甚至伪造“国家*网页”欺骗患者。而此类邮购卖药屡禁不止的背后，是一道涉及多个部门的打假难题。
研制单位一个不存在的机构
记者根据陈提供的（），登录到销售黑柔乌发胶囊的“白发康复网”。网页上方的醒目位置写着“*通过国家食品*批准的中药保护品种”，“疗效确切，有效率高达98.4%，*高达94.8%”，还用红色字体强调“20-30天确保白变黑”。
如此惊人的疗效，是由“”机构研制出来的，商家称该药由“*研究院毛发疾病研究中心和中国中医医学研究院专研总院联合研制”。7月12日下午，记者致电*总机，接线员称毛发疾病研究中心不是中科院的下属单位，有可能是借中科院之名骗人。经过查询，中医医学研究院早在两年前便更名为“中国中医*”，工作人员称，即使更名前，也未听说过有“专研总院”一说。
为获信任伪造*网页
“白发康复网”上有一处链接：“点击进入国家药品食品监督管理局查询国药准字”。记者点击后，进入国家*的基础数据查询网页，黑柔乌发胶囊的注册信息一目了然———批准文号为Z22025752,产品名黑柔乌发，规格为胶囊，生产单位是吉林百姓堂药业。
仔细察看后，记者注意到该网页的域名竟是/gy，也就是说，此域名仍属于“白发康复网”，与国家*的数据库没有任何关系。为了核实黑柔乌发胶囊的批准文号，记者登录国家*（）数据库，输入“白发康复网”上显示的批准文号Z22025752,查询到的竟然是*不同的结果：产品名称为*，规格为丸剂。
到底谁真谁假？吉林百姓堂药业销售部的李女士介绍，公司没生产过“黑柔乌发”胶囊，*才是正规产品。记者拨通国家*，工作人员一听说“白发康复网”，便解释说该冒充*行骗，劝患者不要相信。
假药贩子原则上不卖北京顾客
黑柔乌发胶囊全部通过网上订购销售，患者通过登录“白发康复网”填写信息，然后汇款购买。7月11日，记者订购，经过呼叫转接，一名操外地口音的男子接通了。男子自称是毛发病专家的助理，记者质疑通过白发康复网和*查到的药品信息不一致，他解释说，“以前叫*，但患者难以下咽药丸，所以改成黑柔乌发胶囊，新的批文马上就会下来。白发康复网和*信息一样，是因为技术出现故障。”
上特地注明“北京市内客户可免费送药上门”，但男子回应：“我们原则上不接受北京客户的订单。”随后他又补充“别说送货上门，只要是北京客户，邮寄送货我们也不接。”记者问：“北京的市场这么大，你为什么不做？”男子不耐烦地说：“别问了，北京客户很麻烦。”
快递业把不住邮购卖药zui后一关
据*的工作人员介绍，此前打击邮购卖药的方式，主要集中在整治网上非法广告、取缔冒牌研究机构上，很少关注销售渠道的zui后一关———快递送货。根据规定，企业邮寄药品需要出示执照和供货合同；个人寄药则需提供购药票据。
记者了*和几家快递公司，工作人员听说邮寄药片，均要求提供购药发票，且不能通融。随后，记者致电另外3家规模较小的快递公司，业务员都表示可以帮忙做手脚。其中，北京某快递公司的业务员梁为记者出谋划策：“你可以密封得严一些，单子上不要写明是药品。航空公司每年仅有几次严格的检查，平时被查出来的概率很小。”
*局
多欺骗外地患者 当地警方追查难
药监部门曾多次发布信息，提醒市民邮购卖药属于非法行为，应谨防上当受骗。但记者搜索发现，类似挂着“中国××药物研究院”名号的邮购卖药仍大量存在，对外公布的办公地点多在北京。
陈怀疑自己被骗后，通过“白发康复网”查到黑柔乌发胶囊销售总部在平谷区人民路78号，他想亲自拜访，可工作人员对交通路线支支吾吾。陈觉得事情不对，向平谷*分局报案，*局调查后很快给出答复，“平谷压根儿就没有人民路”。
陈报案也经历了一番周折，平谷*局称人民路为虚假地址，建议他到所在地派出所报案。前天，记者致电负责接待陈的杨警官。他说，根据警方调查，购药是铁通的一号通业务，属于虚拟号码，仅起呼叫转接作用，“白发康复网”的注册地也不在北京。杨警官表示：“虽然药贩子称办公地点在平谷，但根据相关规定，患者应该在受骗所在地的派出所报案，我们会积极协助办案。”
另一位知情的警官称，邮购卖药多欺骗外地患者。如果北京患者被骗，由于条件方便，会很“较真”地核实药品真伪。而外地患者即便受骗，由于损失数额不大，当地警方很难追到北京调查。
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zui别药品监督部门 处理类似问题处处碰壁
7月11日，记者以知情者身份向国家*举报“黑柔乌发”胶囊。国家*药品市场监督司的邢说，作为我国zui别的药品监督部门，在处理类似问题时同样处处碰壁。
邢介绍，邮购卖药的广告大多通过网络传播，药品市场监督司曾多次收集假药广告黑名单，并将移交给有关部门。“我们只有权提供黑名单，但没有权力关闭，那属于*的职责范围。”
邢无奈地说，药监部门曾根据公布的地址，试图直接查处假药销售地点，但地址要么不存在，要么是没人住的破瓦房。“我们不是*局，不具备刑侦手段，查不到注册地点和的实际位置，所以只能干着急。”
“查处网上假药销售点必须多个部门协同作战，单凭药监部门的努力效果甚微。”记者再次提起“黑柔乌发”胶囊，邢说经常接到类似投诉，虽然感到气愤，但暂时解决不了。
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