打造农业信息服务平台
*以来,中国移动积极发挥移动通信网络优势,结合各地农业发展的特点和信息需求,积极探索如何更好地促进农业信息化建设,为农业和农村信息化提供新的实现渠道。经过全面分析论证,为了进一步增强面向农村地区的综合信息服务能力,加强涉农信息资源的整合,能帮助全国8亿农民增收致富、有力推进新农村建设的“中国移动通信农村信息网”10月26日在重庆正式开通。该网是中国移动响应党*“推进社会主义新农村建设”号召,继开展村通工程之后,又一项打造内容平台,提供信息产品服务,促进新农村建设的重大战略举措,是在党的十六届六中全会提出构建社会主义和谐社会九大目标和任务,作出五方面部署后不久,中国移动在助新农村建设方面交出的*份重要答卷。
这是一个标志性的事件。中国移动为履行让农民“用得上、用得起、用得好”手机的承诺,已经在全国范围内进行了“村通工程”,中国移动的网络人口覆盖率已经达到了*的98%。而农村信息网的正式开通,将让农民用上手机之后,进一步用得起,用得好手机。
农村信息网这一服务于农村信息化的业务平台,经过长时间的调研和准备工作,于2006年6月初进入研发建设阶段。9月26日,平台正式建成并投入试运行。农村信息网将成为农村信息化的重要业务支撑平台,是中国移动服务“三农”的首要入口、全国涉农信息交互的枢纽、涉农信息应用共享的平台。农信网将通过语音、短信、WEB等多种服务方式,构建立体信息网络,提供政策法规、农业科技、务工信息、市场行情、农业气象、灾害预警、农村医疗、卫生、教育等各类涉农信息,并针对各级政府机构和涉农企业、团体的信息传递需求,提供政务/企务信息发布功能。“中国移动通信农村信息网”采用统一的语音、短信接入号12582和集中的服务域名“”。作为面向用户的业务支撑平台,可以提供的信息服务。10月26日,开通仪式在重庆举行,自此“农信通”将作为业务的统一名称而叫响,“12582”这一号码将为广大农民所熟知。
不懈努力源于企业社会责任
党的十六届六中全会作出的《中共*关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》明确指出:要坚持协调发展,加强社会事业建设,扎实推进社会主义新农村建设。
党*和*始终高度重视社会主义新农村建设,这是我国现代化进程中的重大历史任务,是构建和谐社会的重要基础。党的十六届五中全会提出了“建设社会主义新农村”的宏伟目标。《中共**关于推进社会主义新农村建设的若干意见》提出,要积极推进农业信息化建设,充分利用和整合涉农信息资源,强化面向农村的广播电视电信等信息服务。《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》要求,加强农村信息网络建设,发展农村邮政和电信,基本实现村村通、乡乡能上网。
农村信息网的隆重开通表明中国移动积极投入新农村建设之中,而这也是其始终坚持的企业方针。中国移动总裁王建宙曾指出:作为国有通信企业,中国移动通信要按照《关于推进社会主义新农村建设的若干意见》的要求,站在全局的高度,把握机遇,狠抓落实,着力*和建设农村通信基础设施,加快农村移动通信发展,促进农业信息化建设,努力缩小城乡“数字鸿沟”,为推进社会主义新农村建设提供的通信信息服务保障。
建设社会主义新农村是国有通信企业义不容辞的责任,中国移动充分发挥移动通信企业的优势,积极推进和参与了建设社会主义新农村。在2004年至2005年间,中国移动先后投入近90亿元,完成了26631个行政村村通覆盖。2006年,中国移动继续深入开展村通工程相关工作,计划投资超过40亿元,安排7654个目标村任务。湖南、江西两省开展自然村通信网络覆盖的试点工程。
在2005年召开的3GSM大会上,中国移动播放了介绍“村通工程”的短片,震撼了世界通信业界。与会代表以雷鸣般的掌声,向中国移动为改善落后地区通信面貌的努力致敬。
中国移动认为,建设社会主义新农村战略使得信息运营企业面临的历史机遇。作为zui大的电信运营企业,中国移动在农业信息化工作中具有*的优势。经过全面分析论证,为了进一步增强面向农村地区的综合信息服务能力、加强涉农信息资源的整合,中国移动斥资近1亿元人民币在重庆建设了“中国移动通信农村信息网”。
信息平台应用多项创新举措
立足重庆,服务全国。这是中国移动自农村信息网建设之初就确立的策略。采用统一建设、分省运营、分权管理的方式,在重庆集中建设平台,业务服务逐步扩展至全国。
统筹规划网络、集中建设系统,这是中国移动农村信息网的一大特点。重庆作为直辖市,拥有比较便捷的信息获取渠道、高素质的人才,*有条件建设成农业信息的集散地。将平台设置在重庆,发挥集中优势,降低了建设成本,提高投资效益,有力地整合了涉农信息资源,实现资源和信息共享。值得注意的是,中国移动各地公司已经在不同程度上提供了农村信息化的服务。农村信息网的统一建设,是对各地已有农村信息化服务的整合,打造品牌规模效益。集中设置便于业务统一部署、品牌的统一塑造及业务的统计分析。整合之后的“农信通”和“12582”,将成为中国移动通信服务农村信息化的旗舰品牌。这是中国移动在品牌化经营上又一重要举措。
不仅在品牌化运营的思路上,“中国移动通信农村信息网”在多个方面都进行了创新性尝试。
设置集中语音中心,提供专家咨询和民族语言服务。语音平台的设置从农民使用方便的角度出发。无论短信订阅还是登录,对于文化程度相对偏低的农民群体来说较难实现。直接呼叫语音中心就可以得到需要的信息,扫除了农民使用信息服务的障碍。这是中国移动农村信息网zui大的优势和*设计。
全国集中的语音呼叫中心,由高素质的话务员提供语音服务,话务员大多具有大专以上的涉农院校学习经历,具备农业基础知识,可以提供专业的服务。该中心配置专家座席和专家,各专业的专家可以直接为农民进行信息咨询和解答。同时考虑到多民族分布的特点,提供藏、维、蒙等多种少数民族语言语音服务。
海量信息存储,查询快捷方便。农村信息网的系统设置全国集中的数据库,汇聚了全国各地的涉农信息,规模效益明显。内置高性能的全中文搜索引擎,可以采用多种方式,快速进行信息的查询搜索。海量信息的背后是中国移动为整合全国农村信息服务市场作出的努力。中国移动先后有18个省公司、89个地市公司与涉农部门签订了信息互助协议,地市公司的签约率为26.7%。与农业主管部门、农业院校、农业科研机构和其它信息媒介在信息采集和传输方面进行广泛而紧密的合作,建立了从乡镇到区、到省市的信息服务站,通过专业和业余信息员搜集、整理农业生产有关信息,有效整合了西部12个省、区、市的农业信息资源,使信息网的信息具有集中性、广泛性、丰富性、及时性、准确性和性。信息发布功能满足农村政务企务的发展需要。在信息获取之外,农村信息网还具有信息发布的功能。各级*、涉农机构、涉农企业/合作组织、涉农大户可以通过农村信息网进行政务、企务、涉农信息的发布。同时信息网还具备农村政务管理功能,有利于提升农村政务处理的效率和质量。
农村信息网遍布各地的乡镇信息站设有专业的信息指导人员,对用户进行培训,讲解“农信通”信息终端的使用方法以及信息订制、获取、发布的方法。开展农民信息化普及工程,加快实现农业信息服务的网络化。同时借助中国移动“一镇一店,一村一人”的农村营销服务网络,信息指导人员还走进用户家门,解决用户在使用中遇到的特殊问题。
完备的系统设置和配套服务、多种创新性举措的实施造就了农村信息网的底气。中国移动副总裁李跃在接受记者采访时表示,农村信息网致力于真正为农民解决信息服务问题,成为农民信息需求的出口,打造农民满意的信息服务品牌。
改变正在发生
随风潜入夜,润物细无声。“中国移动通信农村信息网”在悄然无声地改变着农村的面貌和农民的生活。
王同是重庆市梁平县水禽养殖专业合作社的一名员工,刚刚从农校毕业。他工作没多久,就赶上中国移动“农信通”业务开展到这里。具有专业农业知识的他,就客串当起了信息培训员,帮助村民使用“农信通”,同时搜集整理水产信息。他说,像他这样从学校毕业回到家乡服务农业的在当地并不多,但是随着移动通信的普及,梁平的农业发展会越来越好,相信会有更多的人回来。
王同所在的水禽养殖专业合作社是当地“农信通”业务zui早的用户之一。该社有6个水禽孵化场、8个养殖小区、502个合作社员,其中还有吉林、安徽等外地社员。以往合作社有消息发布,用开会或者打的方式。光通知到人就够理事长刘道云忙上半天。现在有了“农信通”业务,刘道云用其中的信息发布功能,只需简单操作,就可以将技术信息、价格信息和收购信息发到社员的手机上。
本着让利于民的原则,让农民享受现代通信的便捷,“中国移动通信农村信息网”的着眼点远不止于此。作为国有通信企业,中国移动承担着促进农村信息化市场发展的重要责任。利用已有的资源优势,中国移动将农村信息网打造成农村信息化发展的桥梁,协同涉农部门和企业,共同带动农村信息化产业链的发展。
正德厚生,臻于至善。惠及8亿农民,积极推进新农村建设的“中国移动通信农村信息网”是对企业文化的有力诠释。
王建宙表示,农村信息网是中国移动农村信息化建设的重要平台,将成为推动农村致富和产业化发展的引擎。中国移动致力于让我国农村享受与世界同步的信息服务,这是中国移动参与新农村建设的着力点和落脚点。用移动信息化做活支农、惠农、富农的文章,为农村插上信息腾飞的翅膀。