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疫情之下,消费者需要的是“做事营销”

2020-03-02 09:47:49来源:中国食品报 关键词:消费者阅读量:415

导读:  疫情期间该停止营销吗?

  当然不,营销不是贬义词。美国营销协会对“营销”的定义如下:“营销是一种用来创造沟通传递和交易具有价值的东西给消费者和社会大众的活动。”简而言之,就是供需关系间的桥梁。
  疫情期间该停止营销吗?
 
  当然不,营销不是贬义词。美国营销协会对“营销”的定义如下:“营销是一种用来创造沟通传递和交易具有价值的东西给消费者和社会大众的活动。”简而言之,就是供需关系间的桥梁。
 
  但在敏感时期,稍有差错营销失策,就会有“蹭国难热点”、“吃人血馒头”之嫌,就算熬过了疫情,迎来的也不会是春暖花开,而是消费者的抵触或者消亡。
 
  把握国难下营销的平衡的关键,在于能否分清“利他”和“利我”的主次关系。“出力”“是前提,“品牌效益增长”是附加价值。
 
  在国难下,通过做实事和提供社会价值来进行“做事营销”,是企业、社会和消费者的三方共赢。错把国难当东风,不想付出却只想借局势来牟利的“借势营销”,则将会被消费者和市场淘汰。
 
  那么,疫情之下,食品企业到底该如何进行“做事营销”,又该如何避免踏入“借势营销”的雷区呢?
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