一次“免费鸡蛋”的会销诱饵；一场“包治百病”的话术直播；一句句天花乱坠的亲情洗脑……保健食品领域的“营销套路”不断升级。面对经营主体基数大、线上线下业态交织、涉老虚假宣传风险突出等治理难题，今年2月起，济南聚焦保健类食品开展专项整治——多部门“攥指成拳”，百姓“协作配合”，科普“送进社区”，向违法者亮出最硬拳头，不仅守住老年人的“钱袋子”，更守好百姓的“舌尖安全”。
联手“亮剑”，让违法者“无处躲”
多方联动、专题部署、信息共享、联合执法……环环相扣，让违法者无处遁形。
市市场监管局联合七部门出台专项整治方案，紧盯保健食品生产、经营、销售全过程各环节，确保责任落实不留死角、监管覆盖不留空白。
多部门打通执法闭环，建立市场监管、公安、卫健、文旅、纪检联动会商机制，联合公安出台“四联一共”行刑衔接机制，全省首创依托“泉城清风”公众号开通双线线索直报通道。对群众举报、广告监测、网络巡查等渠道发现的问题线索，及时研判处置，做到“件件有着落、事事有回音”。
同时，对重点领域、重点环节开展全链条起底式排查，从生产、流通到消费终端逐一过筛，严查一批案件、治理一批乱象，及时消除风险隐患，净化市场环境，真正让违法经营行为无所藏身，让群众买得放心、吃得安心。
协作“拆招”，让隐秘套路“露了馅”
一场会销全程录音录像，转账记录截图保存，举报人按照执法人员指导，把证据链完整固定下来。最终不仅追回了钱款，更让违法者受到了法律制裁……群众成了执法的“眼睛”和“耳朵”，隐秘套路再深也藏不住。
市市场监管局针对会销、私域、直播线上违法手段隐蔽、取证困难等特点，把“发动群众、依靠群众”作为破题关键，形成“群众举报—深度合作—精准打击—社会共治”的创新工作模式。
主动作为，广开渠道，织密群众监督网络。联合市卫生健康委向社会发布《关于公开征集功能类食品违法犯罪线索的通告》。
依托群众，协作配合，积极探索“执法人员指导+举报人深度参与”的取证模式。在不违反法律法规的前提下，最大限度发挥群众“眼睛”和“耳朵”作用，精准打击违法行为，构建“举报—取证—打击”闭环。
搭建网络，哨兵一线，有效破解线上线索“大海捞针”监管困境。推广市场监管“一券三卡”“骑士哨兵”数字化小程序，吸纳外卖骑手、商户员工、社区网格员担任一线信息哨兵，进一步提升线上直播、私域流量人工巡查能力。
科普“入心”，让防骗知识“记得牢”
“以前一听说送免费鸡蛋我就心动，现在社区常做提醒，楼下的宣传海报我也都看熟了！”年过六旬的王阿姨乐呵呵地说，现在违法保健品再想骗她，可没那么容易了！
整治既要靠铁拳打，更要靠常识防。市市场监管局坚持执法整治与科普宣教双向发力，高标准开展保健类食品专项科普宣传。
瞄准重点人群，让宣传靶向发力。针对性梳理免费义诊、礼品馈赠、亲情陪护等高频虚假宣传手段，聚焦老年群体筑牢养老消费防线。
提高宣传广度，让内容入眼入心。统一制作专题科普海报宣传物料，适配社群转发、线下张贴、入户宣讲等多种场景，大幅提升科普传播效率与群众接受度。
下沉社区末梢，让知识触手可及。依托网格赋能，线上通过商户管理群、社区网格员微信群、协管员工作群等，推送视频、宣传海报；线下结合“你点我检”工作，依托社区便民点位、小区广场、村居服务点等，彻底打通科普宣传“最后一公里”。
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